关于我们
公司地处连接天子山景区和武陵源风景名胜区的核心地段——十里画廊，为来自世界各地的游客提供观光电车服务
公司简介
张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司于1998年由振升投资发展有限公司投资筹建，1999年7月竣工，同年8月1日正式营运。公司地处连接天子山景区和武陵源风景名胜区的核心地段——十里画廊，为来自世界各地的游客提供观光电车服务。
观光电车既是一种交通工具，更是一种独特的观景方式。游客乘坐观光电车可在十里画廊观赏到“寿星迎宾”“采药老人”“三姐妹峰”等标志性景点，其中“采药老人”更是张家界景区十大绝景之一。
2007年十里画廊景点被评定为5A级旅游景点，并成为全国旅游区（点）中首批通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一体国际标准管理体系认证的旅游景点。
特色服务
观光电车既是一种交通工具，更是一种独特地观景方式。游客乘坐观光电车可在十里画廊观赏到“寿星迎宾”、“采药老人”、“三姐妹峰”等标志性景点
“学习强国”场馆.
十里画廊全国首家“学习强国”景区体验馆依托“学习强国”学习平台丰富内容，为武陵源核心景区打造一个集学习教育、旅游休闲、党建活动、研学教育于一体的红色文化高地、实践教育基地和网红景点打卡地。
景区导览服务
以“全面参与、重点突出、优质服务、平安满意”的原则，为前来咨询的旅游介绍武陵源核心景区的游览方式及游览路线，正确的引导游客在景区内的游玩，并且为游客提供了简单的医疗服务、解决大部分游客的实际困难。
新闻动态
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默默奉献的人生，绽放别样的精彩——记张旅集团观光电车分公司后勤主管满延志
有这样一个人，上班日始终是第一个开始工作，凌晨3点多打卡，6点30分就已为大家备好热气腾腾的早餐；有这样一个人，默默付出，一个月回家一次是常态，虽苦犹荣；有这样一个人，厨房里有他忙碌的身影，钢轨清扫有他的身影，电车清洗消毒还是有他的身影；有这样一个人，不善言辞，却记得给员工准备生日餐，给生病的员工准备营养餐；有这样一个人，公司领导亲切地称呼他“老满”，更是我们年轻人心中做“红烧猪脚、红烧肉、扣肉”最好吃的“满叔”，他就是张旅集团观光电车分公司后勤班主管满延志。 说起观光电车分公司，大家可能会知道精明强干、事无巨细的“周妈妈”；也许会知道年轻有为、敢想敢拼的熊璞；但你可能不知道观光电车还有一个无所不能的“满主管”，他没有在聚光灯下大放异彩，却在每一个需要他的地方无悔付出。 厨艺精湛，做好“最美食堂”的领头人。 年过五旬的满延志同志，在观光电车分公司工作7年以来，一直用心服务于公司、服务于同事、服务于游客，兢兢业业，不辞辛劳。作为后勤食堂班的主管，厨艺精湛是他的标签，在菜品搭配上讲究荤素均衡，在菜质选择上要求新鲜可口，在满主管的带领下，观光电车分公司无发生过一起食品安全事故，着实让领导、让同事们放心。在满主管的合理调配下，我们的工作餐不仅吃的好，而且吃的“少”，满主管总是能精确控制饭菜数量，按照每日用餐人数及消耗数量，合理采购菜品菜量，在确保员工吃好、吃饱的条件下不浪费，尽最大可能做到少剩余甚至是不剩余。若有剩余的饭菜，在当天利用起来，科学搭配后可用于员工加餐、宵夜，坚决杜绝了浪费。除了日常的一日三餐外，满主管为员工准备丰盛的“生日餐”；有胃口不好的孕妇，满主管还会精心准备开胃的“孕妇餐”；有生病感冒的员工时，满主管还会准备暖心的“营养餐”，久而久之，观光电车分公司的“最美食堂”也就由此得名了。俗话说“开门七件事，柴米油盐酱醋茶”，正是有了满主管，以及整个厨房班的辛勤操劳，才让我们在每一个工作日吃的安心、舒心，才能保证我们每一次安全、顺利地完成游客接待工作。观光电车分公司的每一个成绩，都凝聚着他们辛苦付出的力量。 挺身而出，争当疫情防控的值守人。 2020年1月26日，因疫情防控需要，观光电车分公司停止营运，全体员工放假。这时，满主管主动请求留在公司，为疫情防控人员做好后勤服务工作，成为公司值班值守6人中的一员，这一值守，就是两个半月未回家。值守期间，准备值班人员的饭菜，对满主管来说可算是小菜一碟。闲不住的满主管，又开始了他的“多重身份”工作，既是厨师，也是清洁工，还是疫情防控安全员。疫情防控期间，满主管坚持为值班值守人员准备专碗专筷，用餐实行分餐制；在完成烹饪、碗具洗刷工作后，便拿起竹扫帚，开始清扫电车钢轨上的枯枝落叶，清理房梁上的蜘蛛网，从上站往下站打扫一路，最少4个小时才能完成。口罩、温度计、喷雾器是满主管在疫情防控期间的“三大武器”。他在佩戴好口罩保证自身安全的前提下，协助值班人员开展疫情防控工作，使用喷雾器对生活生产区域实施消毒处理，及时跟进放假人员的出行信息，严格管控外来人员的体温检测等。满主管说：“哪怕公司停止营运了，也要保持电车运营环境干净、卫生和安全，待到战胜疫情之时，我们随时可以最好的状态迎接游客的到来。”这位老同志，在疫情防控面前毫不畏惧，不顾个人身体状况，以“罢得蛮、耐得烦、吃得苦”的精神毅力，始终坚守在防疫一线，同观光电车全体员工一同，打赢了这场新冠肺炎疫情阻击战。 不争不语，却是处理危情的热心人。 满主管平时是一个不善言辞，但凡事都先想着别人的人，比如从后勤食堂班排班休假的时候，他总是优先让其他员工选好休假日子后，他再决定自己的休假日期。在工作中，做得好的地方，他不争着抢功劳；受到领导批评，也不推脱责任，有命令就执行，没有命令也会主动执行。他常说：“后勤后勤，就是要又厚道又勤快。”大概也是因为他的勤快，所以他总是能在公司生产运营遭遇险情的时候，第一时间及时、主动去处理。2018年冬天，电车轨道因严寒天气结冰，不能运行，满主管二话不说，拿起铁锹，同大家一起，一点一点的敲碎冰块，直至电车顺利运行；2019年夏天，一次狂风暴雨过后，满主管在凉风桥位置发现一处泥石流，泥土沙石将电车钢轨淹没，他立即报告领导、并通知运行电车紧急停车，迅速将钢轨上的泥土沙石处理干净，保证了电车运营通畅；2020年夏天，一棵大树有倒在电车轨道上风险，接到通知的满主管，连同维修班人员一起，立即赶往事发地，锯断树枝，清理残渣，又一次为电车安全保驾护航。像这样不是他自己分内的、又累又脏的活儿，有些人总是避之不及，而他总是迎难而上，攻坚克难，成为那一块哪里需要，往哪里搬的“奠基砖”。 最近，满主管向党支部递交了人生中的第一份《入党申请书》，这位具有强烈责任感与主人翁意识的老同志，与共产党人的初心与使命如出一辙。7年来，满主管待在公司的时间比与家人在一起的时间还长，不辞辛劳，任劳任怨，没有声名远扬的事迹，只有默默付出和兢兢业业的工作。2017至2019年，观光电车分公司业绩连年增长；2020年，在旅游业遭受重创的情况下，观光电车分公司仍有盈利。每份荣誉都是对公司全体员工辛勤付出的回报，每份成绩都有“老满”的一份功劳，一起汇聚成观光电车分公司往前走的强大力量。 （汤覃蓓蓓）
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注入新血液 树立新气象 构建学习型支部
2021年伊始，观光电车党支部迎来新的突破，党员在公司员工人数中占比突破30%，支部从自发展党员3名起，到正式党员人数达到18名，发展对象4名，积极分子3名，这是通过支部历届工作者无私付出得来的结果。在集团党委的大力支持下，新的一年，为支部注入了新的血液，经1月12日党员大会的召开，支部委员增加了一名新的成员，新委员的到来，使支部的组织架构更健全。 会上，经支部委员会讨论研究决定，对支部委员进行更细化的责任分工，通过组织、纪检、学习、宣传、生活各方面进行工作分配。支部书记周林生要求，2021年支部要各方面争先创优，支部委员要结合自身工作为党员上一堂党课，要加强党风廉政建设、意识形态工作及政治宣传工作，确保党员队伍的先进性，要深入群众开展工作，做到党建与经营的有机结合，充分发挥支部战斗堡垒作用。 支部的前进需要注入新的血液、树立新气象，在2021年，观光电车党支部着力打造“学习强国进景区”综合体验的建设有利条件下，不断构建学习型支部，以党建为引领，不断提升服务水平，增强公司市场竞争力，为公司的发展保驾护航。 （通讯员：邓立）
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观光电车接待秩序井然，迎来暑期热潮
伴随着8月炎热的天气，2020年暑期集中轮休开始了，武陵源核心景区暑期旅游也如同气温一样日渐火热。自今年6月，观光电车分公司在做好常态化疫情防控的基础上，提前在夏秋季航线“买一送一”“暑期研学游”线路产品落地上充足准备，成效喜人。据统计，8月1日至13日观光电车购票人数接近6.4万人次。 “十里画廊景色怡人，一路上茂密的树木让人感觉惬意，景区设施配套很齐全，特别是乘坐小火车听到详细的景点介绍，让人感受到浓厚的历史文化气息和优美的生态文化环境，不虚此行。”游客李先生在党团咨询台留言。趁着孩子放暑假，他和家人就选择了带孩子来到武陵源游玩，对党员公开承诺的“有问必答、有难必帮、有诉必果”服务内容表示非常满意。 为了更好地完成暑期旅游接待工作，确保旅游秩序有条不紊，观光电车工作人员已经做好了充分准备：加强景区内巡查，继续做好疫情防控相关措施，做好酷暑天气防暑降温工作，制定应急预案等，进一步提升服务质量，确保广大游客在张家界平安满意。 （观光电车 严芳芳）
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樱花三月，十里画廊
春光无限好，正是赏花时。3月5日，世界自然遗产地张家界核心景区武陵源十里画廊樱花盛开，惹人陶醉。 春意盎然，十里画廊景区河谷间、树林间各种山花竞相开放，向游人传递着春天的气息。粉红的，浅白的，各种颜色的樱花把十里画廊装扮得更加妖娆，恍如画图，又胜似图画。 “三八”妇女节的临近，刚刚送走春节旅游客流高峰的武陵源，又将迎来赏花踏青游的大好季节。张家界市武陵源各大景区将变身“花花世界”，以妖艳的身姿迎接天南地北的游客。 通讯员：邓立
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文旅先锋
推动社区基层党组织的建设，引领基层治理创新与发展，持续增强党组织的领导力与执行力
2017年度创“三优”活动工作汇报材料
根据中共张家界旅游集团股份有限公司委员会下发的张旅党发〔2017〕38号文件精神要求，关于在全市非公有制经济组织、旅游窗口单位党组织和党员中开展服务全域旅游创“三优”竞赛活动，观光电车分公司党支部拟定创“三优”竞赛活动方案，在活动方案下发后，观光电车分公司紧紧围绕“在‘锦绣潇湘’全域旅游基地建设中充分发挥龙头作用”的目标，深化和拓展“两学一做”学习教育，按照政治引领、正面激励、发挥作用、促进发展的
紧抓“两学一做”学习教育 促进党建发展提高服务质量 打造优质品牌
——中共观光电车公司党支部汇报材料 张旅集团观光电车公司在集团公司党委的领导下，公司党支部全面贯彻“十八”“十九大”大精神，认真实践“科学发展观”，积极开展“两学一做”学习教育，积极推进政治思想、组织建设、作风建设、廉政建设和队伍建设，紧扣安全生产和优质服务开展党建工作。近年来，观光电车党支部建设不断发展，现将工作汇报如下： 一、支部建设情况 张旅集
湖南怀化芷江接受革命传统教育
在集团党委的重视和关怀下，在公司的精心组织和安排下，张旅集团观光电车分公司全体共产党员、预备党员、党务工作者、先进个人一行19人，于2017年11月1日至3日，赴爱国主义教育基地、全国抗日战争受降地点——湖南怀化芷江接受革命传统教育。 临行前,公司总经理周林生向我们提出了“这次组织先进人员、党员红色之行教育活动，要使大家真正直面感悟我们党的光荣历史，弘扬我们党的优良传统，使
工会工作汇报材料
张旅集团观光电车公司工会（以下简称“公司工会”）在张旅集团联合工会的正确指导下，在公司党支部及经营班子的支持下，自2014年创立以来，紧紧围绕安全生产、优质服务开展工作，充分发挥工会维护职工合法权益的职能和“桥梁纽带”作用，为推进公司经营管理、企业文化建设做出了应有贡献。发展到今天共有工会成员78名，通过员工投票选举产生工会主席1名，主席团5人，职工代表25名。工会的不断发展，让公司在安全生产管理
张旅集团观光电车分公司党支部学习十九大报告精神
观光电车分公司党支部书记王毅同志观看了习总书记在十九大会上的报告后说：“习总书记在报告中指明‘加强党对意识形态的领导，推进马克思主义中国时代大众化，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起’。作为一名最基层的党建工作者，将在以后的工作中不断增强自身能力，弘扬生活新风尚，践行马克思主义大众化的宣传和普及，为身边的群众在判断行为得失、做出道德选择和确定价值取向上提供准绳”。
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地址：张家界市武陵源区索溪峪自然保护区十里画廊
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