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观光电车公司多措并举有序应对旅游高峰

来源： 时间：2019-08-05 08:23:20 点击：

    8月4日，张家界武陵源核心景区十里画廊游客络绎不绝。进入暑期以来，十里画廊观光电车公司进入接待高峰期，为保障旺季接待有序，公司自6月份起每天利用早会对员工进行优质服务培训，打造服务语言标准化、服务形象标准化并巩固了应急事件处理流程，要求人人能背诵、人人能运用。


   
    面对高峰期，公司采取了增加电车运力，每天运行14列观光电车，安排90%员工上岗，外请10余名临聘人员，增加义务咨询及现场营销人员，调整上班时间，所有管理人员进站场等措施，确保各项接待工作顺利开展。


 
                                                       通讯员：熊璞